Políticas de cambio y devolución
Para cambios de prendas adquiridas en nuestro showroom o en www.laubestores.cl tienes un plazo máximo de 30 días continuos desde la fecha de compra, presentando la boleta electrónica o número de orden.
Prendas tipo SAMPLE no se realiza cambio ni devolución de dinero.
Si eres residente en Santiago Región Metropolitana, deberás acercarte a nuestra tienda ubicada en Luis Pasteur 6411, local 18, 2do piso Vitacura, para realizar el cambio del producto. Una vez allí nuestra Asesora de Imagen inspeccionará la prenda y aprobará el cambio.
Si eres residente de región deberás solicitar tu cambio a través de contactolaube@gmail.com con el asunto “Cambio De Prenda” y especificar el número de la boleta o número de orden, una vez recibido el mail nuestro equipo de atención al cliente te dará las instrucciones del caso.
Cabe destacar que la prenda no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio, todos los cambios se realizan por articulos de la misma temporada, sin excepción.
Para devoluciones y/o reembolsos estos deberán ser solicitados dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción. Pasado este tiempo no se realizará devolución de dinero.
Estas políticas están avaladas por la ley Nº 19.496.
Políticas de envío
En Laubestores, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:
1. Región Metropolitana
Tiempo de entrega: Tus pedidos serán entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Proceso de envío: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
2. Otras Regiones
Tiempo de entrega: Para entregas fuera de la región metropolitana, los pedidos llegarán en un plazo de 2 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación específica.
Proceso de envío: Recibirás un correo electrónico de confirmación.
Información Adicional
Días hábiles: Nuestros días de operación incluyen de lunes a viernes, excluyendo días festivos nacionales.
Agradecemos tu preferencia #laubelover y confianza en Laubestores. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra con cada pedido que realizas.
