Preguntas frecuentes
¿Cómo nació Laubestores?
Laube nació en 2020, de la mano de Carmen Varela, tercera generación de una familia de emprendedores textiles chilenos. Después de más de 20 años diseñando y confeccionando en Chile, creó una marca para vestir a las mujeres con ropa cómoda, distinta y con carácter.
¿Dónde se diseña y confecciona la ropa Laubestores?
Diseñamos y desarrollamos nuestras prendas en Chile, trabajando cada modelo desde la moldería hasta la confección en talleres locales. Nuestros sweaters son la excepción: se confeccionan en Perú, donde encontramos una alpaca de gran calidad.
¿Qué materiales utiliza Laubestores?
Elegimos las telas pensando tanto en cómo se sienten como en cómo se comportan al usarlas. Trabajamos principalmente con lino, algodón, lana, Tencel y cupro, buscando materiales que se sientan bien y acompañen el movimiento.
¿Cómo es el calce de las prendas Laubestores?
Buscamos un calce perfecto que se adapte a cada cuerpo y que se sienta bien puesto. Cada prenda se trabaja desde la moldería, cuidando sus proporciones, comodidad y movimiento hasta lograr cómo queremos que se sienta y caiga al usarla.
¿Cómo puedo combinar las prendas Laubestores?
No hay una sola forma de usar Laube. Nos gusta mezclar colores, texturas y prendas de distintas colecciones. La idea es que puedas combinarlas libremente y encontrar la forma que más se parezca a ti.
¿Cómo son las tallas de Laubestores?
Trabajamos nuestras prendas pensando en un calce que se adapte a cada cuerpo. Nuestras tallas están diseñadas para lograr un calce cómodo y favorecedor. En cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la que mejor se ajuste a ti.
¿Cómo debo cuidar mis prendas Laubestores?
Cada prenda tiene cuidados específicos según su composición. Te recomendamos revisar siempre la etiqueta de cuidado antes de lavar o planchar. En general, preferimos lavados suaves y evitar temperaturas altas para ayudar a mantener la forma, textura y calidad de la prenda por más tiempo.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Querida #LaubeLover, sabemos que cuando eliges algo especial, lo quieres en tus manos lo antes posible. Aquí te contamos cómo funcionan nuestros envíos y retiros:
Envíos dentro de la Región Metropolitana:
Tiempo de entrega: De 1 a 3 días hábiles*.
Proceso: Recibirás un correo de confirmación y notificaciones de SENDU sobre tu despacho.
Envíos a otras Regiones:
- Tiempo de entrega: Entre 2 y 10 días hábiles*.
- Proceso: Recibirás correo de confirmación y notificaciones de SENDU con número de orden de transporte.
Retiro en Tienda:
- Tiempo de entrega: De 1 a 3 días hábiles*.
- Notificación: Recibirás un correo automático y confirmación por WhatsApp cuando tu pedido esté listo.
*Nuestras prendas son confeccionadas en nuestro taller, por lo que tu prenda puede encontrarse en terminaciones, pudiendo extenderse unos días el plazo de entrega. ¡Te mantendremos informadas si es el caso!
INFORMACIÓN ADICIONAL
Días hábiles: Operamos de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales.
¿Qué significa pre-order? La prenda se corta y confecciona al momento de ser comprada, con plazo de entrega de 7 a 10 días hábiles.
¿Envían a todo Chile?
Si, a todo Chile. Tenemos envio gratis por compras sobre $189.990. El costo de envío va desde $3.990CLP a los $8.000CLP.
¿Qué medios de pago aceptan?
Compra online:
Al finalizar tu compra serás redirigida a
Mercado Pago
- Wallet de Mercado Pago.
- Tarjeta de débito.
- Tarjeta de crédito: hasta 3 cuotas sin interés.
Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.
Compra en tienda:
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- Tarjeta de crédito: hasta 6 cuotas sin interés.
- Transferencia bancaria.
- Efectivo.
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¿Cómo contacto a las tiendas?
Puedes escribirnos al WhatsApp
- Casacostanera: +569 4810 5825
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- Luis Pasteur: +569 5674 7886